Tijdens de inkoop van stalen constructie-omhullingsaccessoires stellen klanten vaak vragen over de kwalificaties van de fabrikant, productverschillen en after-salesgaranties. Wij hebben een lijst met veelgestelde vragen samengesteld ter referentie voor onze brancheklanten.
V1: Bent u een fabrikant of een handelaar, en wat zijn uw kwalificaties? A: Wij zijn een professionele leverancier van systematische stalen constructie-accessoires en vertegenwoordigen internationale merken zoals de zelfborende schroeven Buildex van de Amerikaanse ITW-groep en de waterdichte afdekkingen Dektite (Detai) uit Australië; tegelijkertijd bieden wij ook ons eigen JUNQIN-productassortiment voor natuurlijke ventilatie aan. Alle samenwerkende merken beschikken over officiële fabrieksgemachtigingen en kunnen certificaten van autorisatie en oorsprongsbewijzen verstrekken.
V2: Wat zijn de kernvoordelen van Junqin? A: ① Een matrix van internationale merken: wij werken uitsluitend met wereldwijde topmerken en vermijden lagekwaliteit-imitaties; ② Systematische oplossingen: bevestigingsmiddelen, waterdichting, isolatie en afdichting worden alles-in-één geleverd, waardoor de kosten voor klanten bij het coördineren met meerdere leveranciers worden verlaagd; ③ Wereldwijde online technische service.
V3: Verkoopt u alleen losse producten, of kunt u ook complete technische oplossingen bieden? A: Wij kunnen zowel individuele producten leveren als complete pakketten offreren. Op basis van door de klant aangeleverde tekeningen of technische specificaties stelt ons technische team suggesties voor bouwdetails op en biedt het volledige dienstenpakket van selectie‑combinatie‑technische begeleiding‑after-sales.
V4: Wat is het verschil tussen Buildex-zelfborende schroeven en binnenlandse schroeven? A: De boorstaart heeft een hogere hardheid, brandt niet door en verhoogt de installatie-efficiëntie; de EPDM-ring is bestand tegen UV-veroudering gedurende 25 jaar; de coatingprocessen voldoen aan ASTM-normen en zijn geschikt voor kustgebieden en chemische omgevingen met hoge corrosie.
V5: Hoe lang blijven Detai-waterdichte afdekkingen functioneel, en hoe wordt lekkage verholpen? A: De ontwerplevensduur bedraagt 25 jaar, met 25 jaar garantie van de fabrikant; we reageren 24/7, en bij niet‑door mens veroorzaakte schade kunnen binnen 48 uur technici ter plaatse worden ingezet om een oplossing te formuleren.
V6: Wat is het verschil tussen butyltape en gewone tape? A: Butyltape bestaat uit butylrubber gecombineerd met aluminiumfolie en is weerbestendig en duurzaam gedurende meer dan 20 jaar; gewone PVC‑ of schuimtape verhardt en verliest na 1‑2 jaar zijn functionaliteit. Voor langdurige dakwaterdichting heeft men daarom de voorkeur voor butylafdichtingsmaterialen.
V7: Beschikken de producten over rapporten van onafhankelijke testinstituten? A: Vertegenwoordigde merken kunnen COA‑rapporten van de fabriek verstrekken; op verzoek kunnen ook tests worden uitgevoerd op brandveiligheid, wind‑of scheurbestendigheid, corrosiebestendigheid en REACH/ROHS‑normen. Voor grotere projecten kunnen SGS of CTI als onafhankelijke derde partij worden ingeschakeld voor naverificatie.
V8: Hoe wordt omgegaan met kwaliteitsproblemen? A: We reageren binnen 48 uur, stellen een probleemanalyserapport op en onderscheiden oorzaken die verband houden met het product, de uitvoering of het ontwerp, waarbij we vasthouden aan het principe “klant eerst, service boven alles”.
